志愿者，青岛最暖心的风景
来源：青岛日报时间：2018-05-29 11:47
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一座城市，最美的是人。上合组织青岛峰会召开在即，2000名峰会会议志愿者以及活跃在大街小巷、窗口行业的近2万名城市运行志愿者成为青岛这座城市最暖心的风景。
2000名峰会志愿者面向中国海洋大学、中国石油大学、青岛大学等10所驻青高校定向招募，他们将为参会嘉宾、媒体等客户群提供抵离服务、翻译服务、媒体服务、城市运行等全方位的志愿服务。2万名城市运行志愿者则来自党政机关、街道社区和公安、教育、旅游以及公交、交运、地铁、机场、火车站、银行、医院、邮政、通信等20多个窗口行业，他们在社区、窗口单位、主要交通路口、公交地铁站点、景区景点等设置近3000个学雷锋志愿服务站点，为广大市民和国内外宾朋提供志愿服务。
近年来，青岛大力推动学雷锋志愿服务制度化常态化，通过一场场志愿活动、一次次公益善举，努力打造“大爱青岛”品牌，不断推动城市文明迈向新高度——
出台《青岛市志愿服务记录办法》，对志愿者招募注册、管理培训、激励保障、社会回馈、组织建设以及记录管理、“时间银行”等作出规定，切实促进志愿服务制度化建设。出台《青岛市文明行为促进条例》，明确规定“鼓励和支持志愿服务活动，推动建立各类志愿服务组织，拓宽志愿服务领域”。
成立全国首家志愿服务学院和全国志愿服务培训基地，依托志愿服务学院和培训基地，推进志愿服务教材编写工作，完善课程体系建设，扩大师资队伍，聘任国内知名专家教授15名。目前，逐步建成学院、区市、街道、志愿服务组织四级培训平台，开发3大类别、99门核心课程，拥有讲师170余人，可提供培训服务330课时。
搭建志愿服务管理平台。开发运行青岛市志愿服务综合管理信息系统，建立全市统一的志愿者、志愿组织、志愿服务基地数据库，实现在线实名注册、项目发布、在线培训、公示工时、社会监督等系列功能，并筹建青岛市创益联盟，吸纳社会诚信度高、社会责任感强的单位、行业和企业加入，结合各自实际提供优先优惠、消费打折、绿色通道等回馈和服务，让志愿者切实得到实惠、受到鼓励。
建立项目孵化平台。依托青岛市志愿服务学院建立项目孵化中心，积极扶持区市建立创益工场等孵化基地，建成全市优秀志愿服务项目资源库，打造志愿服务资源对接、信息共享、项目孵化三大平台，推进向山东半岛辐射延伸，目前已孵化扶持志愿服务项目130多个。
截至目前，全市注册志愿者达到140余万人，组建各类志愿服务团队1.2万余支，推出经常性志愿服务项目6800余个，建立志愿服务基地3700余个，涌现出一批以全国“志愿服务示范团队”“最美志愿者”等为代表的优秀志愿服务组织和志愿者，志愿服务创出新高度。
一幅由志愿服务绘就的美丽图画已经在青岛这座城市徐徐展开，静待四海宾客。
（青岛日报记者 贾 臻）
（青岛日报记者 贾 臻）
